Aviso Legal

Titularidad

Gardenistas S.L (en adelante también “LOS PEÑOTES”), siendo su domicilio fiscal y sede central en Plaza de la Botánica, 1 (28108 Alcobendas, Madrid) y con C.I.F: B-87966891, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo: 36.836, Folio:73, Sección:8, Hoja: M-659390, es la titular de la marca LOS PEÑOTES, y explota distintas tiendas físicas y centros de jardinería bajo dicha marca.

LOS PEÑOTES es titular del presente sitio web (store.lospenotes.com, en adelante referido también como “esta web”) que tiene como objetivo permitir la prestación de distintos servicios, incluida la compra online de una selección de artículos.

Todo el contenido de esta Web es propiedad intelectual de Gardenistas S.L.,  con la excepción de las imágenes, sonidos e infografías utilizadas bajo licencia, quedando reservados todos los derechos. Se prohíbe su reproducción total o parcial. Cualquier utilización de los mismos contraria a las normas en materia de propiedad intelectual e industrial será perseguida con arreglo a la legislación vigente

Registro de Usuarios

Para el acceso y/o utilización de determinados servicios bajo registro el Usuario deberá asignar un nombre/s de Usuario así como una/s contraseña/s, comprometiéndose a hacer un uso diligente de ambos (nombre de Usuario y contraseña) y a mantener el secreto de las mismas respondiendo así de todos los perjuicios del uso incorrecto y negligente de los mismos. En cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, LOS PEÑOTES podrán denegar o retirar la utilización de nuestros sites cuando se incumplan las Condiciones.

Comunicaciones y Reclamaciones

A los efectos de cualquier comunicación o reclamación que sea precisa entre LOS PEÑOTES y los usuarios, estos deberán dirigirse mediante correo electrónico o presencialmente:

• Correo postal: online@lospenotes.com
• Presencialmente: Plaza de la Botánica, 1, 28108 La Moraleja, Alcobendas. Madrid

Las comunicaciones de LOS PEÑOTES al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Portal. El Usuario acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Portal, y/o la contratación de los servicios en él ofertados, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones, sin perjuicio de que LOS PEÑOTES pueda utilizar cualquier otro medio de los aportados por el usuario.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos que se muestran en el Portal y en especial a modo meramente enunciativo y no limitativo, diseños interactivos de pantalla, archivos de imagen y/o sonido, ilustraciones, fotografías, infografías, imágenes, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, rótulos, mapas, signos distintivos, nombres comerciales, marcas, dibujos, dibujos industriales, informaciones generales o especializadas e productos y/o servicios, fichas de producto, consejos, ayudas, preguntas y respuestas, FAQ’s, interfaz de usuario, thesaurus, sistemas de indización, botones, frames, banners, software y sus distintos códigos, fuente y objeto o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de LOS PEÑOTES o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa por escrito de LOS PEÑOTES o de los titulares correspondientes. Queda expresamente prohibida su copia, reproducción o publicación, total o parcial sin la previa autorización expresa por escrito de LOS PEÑOTES o de los titulares correspondientes. Queda expresamente prohibida la modificación, distribución, transmisión, cesión de los elementos descritos o la creación de nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida en el Portal.

No se podrá establecer ningún hipervínculo al Portal desde cualquier otro portal o página web sin el previo y expreso consentimiento por escrito de LOS PEÑOTES. Asimismo queda expresamente prohibida la publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de los elementos configuradores del Portal (software incluido), sin el previo y expreso consentimiento por escrito de LOS PEÑOTES. Se prohíbe expresamente eludir, suprimir, modificar o manipular los dispositivos técnicos de protección del portal o de aquellos elementos que lo integran.

Protección de datos

De acuerdo a la ley de protección de datos, se notifica a todos los usuarios de éste sitio Web,  quedan registrados a través de cookies de terceros y enviadas por los mismos; quedando registrados todos los datos enviados a través de esos terceros en los servidores de dichos terceros, así como todo el uso que se hace del sitio. Estos datos son anónimos, en tanto que los terceros los envían en con dicho formato. Dichos datos son analizados periódicamente por la empresa para comprobar que se hace un uso adecuado del sitio. y no se vulneran los derechos de las personas o propietarios de marcas, etc.

Exclusión de Garantías y de Responsabilidad por el Funcionamiento del Portal

LOS PEÑOTES no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del presente Portal. De un fallo del Portal o mal funcionamiento que impida al Usuario seguir navegando, no podrá extraerse responsabilidad alguna atribuible a LOS PEÑOTES, sin perjuicio de los compromisos que LOS PEÑOTES ya haya adquirido en su caso antes de producirse el fallo, sobre los cuales LOS PEÑOTES se compromete a responder. De esta forma se excluye con carácter absoluto cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal y de sus servicios y la utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al presente Portal.

LOS PEÑOTES no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:

• (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema o que, en este caso sin ser causados o tener origen en LOS PEÑOTES causen pérdidas de datos o fallo en el funcionamiento del sistema informático del Usuario, siendo este riesgo expresamente asumido por el Usuario al navegar por Internet;
• (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos;
• (iii) Problemas que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas que no sean atribuibles a LOS PEÑOTES;
• (iv) Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido del Portal que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa. En particular se advierte de que el color de los productos que aparece en la pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad y configuración del monitor de su ordenador, no pudiendo garantizar LOS PEÑOTES que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad;
• (v) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a LOS PEÑOTES, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
• (vi) Las diferencias que puedan existir en los precios de los artículos publicados en el Portal, toda vez que son precios del propio Portal, no teniendo que coincidir con los existentes en la Tienda o Tiendas visitadas por el Usuario. Igualmente pueden existir diferencias de precio entre unas Tiendas y otras.
• (vii) La interpretación de los mapas de acceso a las Tiendas.
• (viii) Pérdida de información del Usuario que, como consecuencia de la utilización del Portal o de sus distintos elementos, pueda estar eventualmente almacenada, por cualquier circunstancia, bien en sus sistemas informáticos, bien en el Portal.

LOS PEÑOTES no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Portal. En particular LOS PEÑOTES no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Portal de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente. Asimismo no asume responsabilidad alguna por la información que los propios Usuarios, como consecuencia de la utilización del Portal, puedan almacenar en el mismo, ni por el uso que otros Usuarios hagan de dicha información.

Obligaciones del Usuario

Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal, en su caso las Condiciones Generales de Contratación y Compra Online y las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la Ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de LOS PEÑOTES, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del Portal, así como en la prestación de los servicios, incluida la compra online a:

• (i) En el caso de darse de alta y registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados;
• (ii) No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, orientación sexual, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
• (iii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de LOS PEÑOTES, de cualquier Usuario, de los proveedores de LOS PEÑOTES o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos;
• (iv) a custodiar adecuadamente el “Nombre de Usuario” y la “Contraseña” que le sea facilitada por LOS PEÑOTES a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofertados en el Portal, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a LOS PEÑOTES, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al “Nombre de Usuario” y/o la “Contraseña” por un tercero;
• (v) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros;
• (vi) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios del Portal, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma;
• (vii) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de LOS PEÑOTES, sus proveedores o terceros;
• (viii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

Únicamente queda autorizada la visualización y carga para el uso personal y no comercial del usuario, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas o entidades.

En el caso de que se solicite la introducción de datos del Usuario, la responsabilidad del Usuario sobre la veracidad de los datos introducidos es exclusiva, por lo que en el caso de haber facilitado datos falsos o inexactos, LOS PEÑOTES se reserva el derecho a prohibirle el acceso al Portal, sin perjuicio de las acciones legales que estime oportunas en defensa de sus intereses. LOS PEÑOTES tampoco tiene la obligación de verificar, y no verifica, la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan sobre sí mismos, o sobre otros Usuarios. El PUNTO 4 detalla la política y regulación de la Protección de Datos del Portal.

Legislación Aplicable

Legislación aplicable y jurisdicción competente los términos y el uso de cualquiera de nuestros Sites, serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de España, y para cualquier controversia que se derive del uso de este servicio las partes se someten expresamente a la Jurisdicción de los Tribunales correspondientes.
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Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show”.